Beta
Makisto brengt processen, analyses en documentatie samen op één centrale plek.

Grip op preventief onderhoud bij IT Recycling: van reactief handelen naar een structurele en overdraagbare aanpak.

Verder lezen
Medewerker van IT Recycling bij het laden van IT-apparatuur naast een vrachtwagen tijdens dagelijkse operatie

Van reactief onderhoud en losse registraties naar een structurele en overdraagbare aanpak voor preventief onderhoud.

IT Recycling werkt dagelijks met een groot aantal assets, variërend van machines tot hulpmiddelen en vrachtwagens die essentieel zijn voor de operatie. Onderhoud werd grotendeels reactief uitgevoerd: pas bij storingen werd ingegrepen, terwijl preventieve werkzaamheden niet structureel waren vastgelegd of opgevolgd. Informatie over onderhoud en assets zat verspreid in hoofden, losse notities en systemen, wat resulteerde in minder overzicht en moeilijk te voorkomen stilstand. Dit maakte het lastig om grip te krijgen op onderhoud en eigenaarschap, en om gericht te sturen op betrouwbaarheid en efficiëntie.
  • 5
    Kernprocessen inzichtelijk gemaakt, geanalyseerd en concreet uitgewerkt.
  • 1
    Overdraagbare Blauwdruk ontwikkeld voor softwarekeuze en inrichting.
  • 14
    Softwareoplossingen onderzocht en vergeleken voor een onderbouwde keuze.

Inzicht in het werkbonproces en reactieve knelpunten

Om te bepalen waar preventief onderhoud waarde toevoegt, hebben we eerst met een Stooseflow Analyse het werkbonuitvoeringsproces van IT Recycling in kaart gebracht. Van melding en planning tot uitvoering en registratie.

De focus lag op momenten waarop reactief onderhoud leidde tot fouten, vertragingen of extra werk. Denk aan ontbrekende informatie, onverwachte defecten of afhankelijkheden die pas tijdens de uitvoering zichtbaar werden. Dit gaf concreet inzicht in waar het proces kwetsbaar was en waar preventief onderhoud het verschil maakt.

Stooseflow analyse van het werkbonproces bij IT Recycling tijdens sessie met medewerkers

Een Blauwdruk als fundament voor de juiste softwarekeuze

Op basis van deze inzichten hebben we bepaald hoe het proces en de softwareondersteuning ingericht moeten worden om onderhoud voorspelbaar en beheersbaar te maken. Hierbij zijn assetinformatie, onderhoudsfrequenties, verantwoordelijkheden en benodigde registraties uitgewerkt.

Niet als losse onderdelen, maar als één samenhangend geheel dat de uitvoering ondersteunt. Dit resulteerde in een duidelijke Stooseflow Blauwdruk, waarin preventief onderhoud structureel ingericht en geborgd wordt binnen een systeem.

Stooseflow Blauwdruk voor preventief onderhoud bij IT Recycling met uitgewerkte proces- en systeemstructuur

Gericht softwareonderzoek voor preventief onderhoud

Met de Blauwdruk als uitgangspunt hebben we tijdens een Stooseflow Realisatie softwareoplossingen onderzocht die specifiek ondersteunen in preventief onderhoud. We hebben beoordeeld hoe systemen omgaan met onderhoud, werkbonnen, assetbeheer en signaleringen, en in hoeverre ze helpen om grip te krijgen op onderhoud, eigenaarschap te borgen en gericht te sturen op betrouwbaarheid en efficiëntie.

Dit leidde tot een onderbouwd advies met helder inzicht in kosten en baten, waarmee IT Recycling gericht kon kiezen voor een oplossing die past bij hun proces en ambities.

Presentatie van softwarevergelijking voor preventief onderhoud bij IT Recycling tijdens Stooseflow Realisatie

Voordat we met Steven samenwerkten, gingen we ad hoc om met preventief onderhoud. Na het traject met Stooseflow hebben we het proces helder op papier staan en weten we precies wanneer we wat moeten doen. Steven heeft ons ook begeleid bij de softwareselectie, en inmiddels zijn we de gekozen applicatie aan het implementeren. De eerste resultaten zijn er al - zowel in de dagelijkse operatie als bij audits is dat al aantoonbaar merkbaar. Eindelijk grip - zonder poespas.

Foto van Bram Sauer, de auteur van deze quote
Bram Sauer Operations Director bij IT Recycling
Dit project is mede mogelijk gemaakt door financiële steun van de provincie Noord-Brabant.

Ook een vraagstuk rondom processen of software?

Stooseflow helpt organisaties om processen helder te maken en onderbouwde keuzes te maken rondom software. Een project verkennen of eerst rustig afstemmen wat past, begint vaak met een kop koffie.

Bekijk hoe we helpen