Breng processen, analyses en documentatie samen op één centrale plek

Makisto is een platform waarmee bedrijfsprocessen visueel, begrijpelijk en meetbaar worden vastgelegd. Het vervangt losse Visio-bestanden en Excel-overzichten door één centrale bron van waarheid, waarin processen, berekeningen en documentatie samenkomen en geborgd blijven.

In veel organisaties bestaan processen vooral in hoofden, losse documenten of verouderde schema's. Dit leidt tot variatie, misverstanden en inefficiënties.

Makisto maakt processen expliciet en visueel, zodat knelpunten, verspillingen en verbeterkansen direct zichtbaar worden. Door processen vast te leggen ontstaat één gedeelde werkwijze die begrijpelijk is voor kantoor én werkvloer, en eenvoudig overdraagbaar blijft.

Makisto is geschikt voor organisaties die grip willen krijgen op hun processen, inzicht willen in doorlooptijden en verspillingen, en processen willen borgen richting audits, overdracht of softwarekeuzes. Dit varieert van mkb-bedrijven tot grotere organisaties met meerdere teams of ketenpartners.

Ook adviseurs en ICT-partijen die processen bij klanten vastleggen kunnen ermee werken: elke klant krijgt dan een eigen, afgeschermde organisatie binnen één account.

Ja. Je hebt geen IT-afdeling of implementatietraject nodig. Je bent binnen een dag op gang.

Juist complexe processen profiteren het meest van visuele vastlegging. Makisto is ontworpen om ook meerstaps- en ketenprocessen overzichtelijk te maken.

Visio, Draw.io en LucidChart zijn tekentools, Excel is een rekenhulpmiddel. Ze laten iedereen een proces op zijn eigen manier uitwerken, en tekening, berekening en documentatie lopen los van elkaar.

Makisto legt processen vast volgens één methode, rekent tijden automatisch uit en koppelt documenten direct aan de processtap. Zo ontstaat één actuele bron waarin processen niet alleen worden getekend, maar ook begrepen en geanalyseerd.

Ja, bij de basis. ISO 9001 vraagt om een procesaanpak - weten welke processen er zijn, hoe ze verlopen en wie wat doet. In Makisto leg je dat vast volgens één vaste methode, met rollen per processtap en werkinstructies direct aan de juiste stap gekoppeld. Met procesvergrendeling voorkom je dat geborgde processen ongemerkt worden aangepast.

Makisto vervangt geen volledig kwaliteitsmanagementsysteem - het zorgt wel dat je processen helder en overdraagbaar op orde zijn als de auditor komt.

Makisto is minder geschikt wanneer processen uitsluitend ad-hoc zijn of wanneer er geen behoefte is aan standaardisatie, inzicht of borging. Ook als een organisatie alleen een eenmalige procesvisualisatie zoekt zonder verdere analyse of onderhoud, past een eenvoudigere tekentool mogelijk beter.

Een proces in Makisto bestaat uit processtappen met bijbehorende elementen, zoals rollen, informatiedragers, knelpunten, bewerkingstijd, wachttijd en doorlooptijd.

Binnen één proces leg je meerdere situaties vast, zoals de huidige en de gewenste situatie. Die dupliceer je eenvoudig, zodat je verbeteringen uitwerkt zonder de basis te verliezen.

Makisto combineert twee Lean-methodes: makigami en Value Stream Mapping (VSM). Met makigami breng je per rol in beeld wie welke stap uitvoert en welke informatie daarbij hoort. Met VSM maak je de doorstroming meetbaar - bewerkingstijden, wachttijden en doorlooptijd.

Samen laten ze zien waar een proces vastloopt en waar de winst zit. Ken je deze methodes nog niet? Het voorbeeldproces in je account laat zien hoe het werkt.

Bij elke Stooseflow Analyse ontvangen jullie een Makisto-proces, zonder extra kosten. Hiermee wordt het besproken proces direct visueel vastgelegd en geanalyseerd.

Procesverbetering leer je door het te doen. Of je nu studeert of naast je werk een opleiding volgt - met het studentenpakket werk je met dezelfde methode en tool als in de praktijk. Je betaalt er niets voor, en er zit geen einddatum aan.

Maak een account aan via "Probeer gratis" en dien daarna in Makisto een ticket in met de naam van je opleiding en onderwijsinstelling. Binnen 2 werkdagen zetten we je account om naar het studentenpakket.

Ja. Makisto is volledig online beschikbaar. Zolang er een internetverbinding is, kunnen processen worden geraadpleegd, geanalyseerd of bijgewerkt, ongeacht locatie.

Makisto voldoet aan de AVG en er zijn passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om gegevens te beschermen. Lees hierover meer in onze privacyverklaring.

Ja. Loop je ergens tegenaan, dan dien je een ticket in via Makisto of mail je naar support@makisto.nl.

Wil je hulp bij het uitwerken en verbeteren van de processen zelf? Dan begeleiden we je met een Stooseflow Analyse of Inventarisatie.

Opzeggen kan eenvoudig via een ticket in Makisto of een e-mail naar support@makisto.nl. Na opzegging volgt nog één eindfactuur. De data blijft maximaal één jaar bewaard en kan op verzoek worden geëxporteerd.